本报讯（记者 陶颖）5月5日一大早，在西安公交集团第八分公司240路白鹿原公交枢纽站，陈老太太将一面绣有“服务周到热心为民 拾金不昧品德高尚”字样的锦旗，送给了调度员李鑫。
原来，4月28日中午，陈老太太在火炬路乘坐240路公交，到达科技学院后下车，由于在车上打盹睡着了，匆忙下车时不慎将随身携带的背包落在了车上。回到家，她才发现包丢了。包里装着才在银行取的一万元现金、手机及各种证件。冷静下来后，陈老太太通过热线咨询电话联系到了240路白鹿原公交枢纽站，得知此事的当班调度员李鑫利用智能调度平台，立刻给大概范围的几部车辆发了信息，让驾驶员第一时间去确认失物。
很快，好消息传来，驾驶员苏毅在车上找到了背包。李鑫及时联系了陈老太太，陈老太太当天下午领回了失物。
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